El grado en el que los ciudadanos buscan información en salud, seleccionan la más relevante para ellos, la integran y el grado de comportamiento que generan sobre ella, determina su nivel de alfabetización. Hoy día conocemos que una población bien informada y que maneja bien dicha información es una población más sana, en términos de visitar menos las urgencias hospitalarias, se adhieren mejor a los tratamientos y tienen menos índices de mortalidad. La Cátedra realiza observación sobre el nivel de alfabetización en dolor que tienen los ciudadanos, además de llevar a cabo análisis sobre la calidad de las fuentes informativas consultadas por los ciudadanos.